WeiterbildungsangebotFührungskräftetrainingBerufliche Vorerfahrung

Mitarbeiter:innengespräche souverän führen

Anbieter: WBS TRAINING SE

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DurchführungMischung Online & Vor Ort
LernformatZeitgebunden
Dauer2 Tage in Vollzeit
UnterrichtsspracheDeutsch
Startalle 2 Monate
Kursdetails als PDF

Kursbeschreibung

Mitarbeitergespräche dienen als essenzielles Führungsinstrument dazu, den Dialog zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften zu personalisieren und effektiver zu gestalten. Sie tragen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden bei und erhöhen durch Anreize in harten und weichen Erfolgsfaktoren die Arbeitszufriedenheit und Motivation. Im Seminar werden zunächst mögliche Gesprächsstrukturen sowie die verschiedenen Phasen und Bestandteile des Mitarbeiter:innengesprächs kennengelernt. Zudem werden Frage-, Argumentations-, Schlagfertigkeits- und Zuhörtechniken an relevanten Praxisbeispielen erprobt und dafür sensibilisiert, wie auch kritische Sachverhalte eines Gesprächs gemeistert werden.

Lehrplan & Module

01

Das Mitarbeiter:innengespräch als Führungsinstrument

  • Den Mitarbeiter:innengesprächs-Prozess in der Praxis etablieren
  • Zieldefinition von Mitarbeitergesprächen
  • Funktionen: Leistungs- und Verhaltensbeurteilung, Zielvereinbarung, Mitarbeitendenentwicklung und -einstufung
  • Gesprächsbausteine und Dokumente im Mitarbeitergespräch
02

Gesprächsführungstechniken im Mitarbeitergespräch

  • Rahmenbedingungen und Vorbereitung von Mitarbeiter:innengesprächen
  • Erkennen der eigenen Gesprächsgrundhaltung
  • Der rote Faden und die Transparenz des Gesprächsgegenstands
  • Gezielter Einsatz von Fragetechniken
  • Aktives Zuhören und konstruktives Feedback
  • Gleichgewicht zwischen Sach- und Beziehungsebene
  • Der positive Gesprächsabschluss
03

Souveränität im Umgang mit fordernden Gesprächssituationen

  • Interessen der Gesprächspartner:in vs. Eigene Interessen - Umgang mit verschiedenen Motiven und Zielen
  • Von der Problem- zur Lösungsorientierung
  • Differenzierte Wahrnehmung von Einwänden und Vorwänden
  • Umgang mit Widerständen und Kritik
  • Unterschiedliche Wahrnehmung der Rollen bei der Beurteilung, Entwicklung und Gehaltsverhandlung

Enthaltene Zertifikate

TrägerzertifikatWBS-Teilnahmebescheinigung

Voraussetzungen

Vorkenntnisse: Berufliche Vorerfahrung

Festanstellung und Kostenübernahme durch die Arbeitgeber:in sowie Interesse am Thema und an der eigenen Weiterbildung.

Zielgruppen

  • Fachkräfte
  • Berufstätige
  • Führungskräfte

Berufsbilder

  • Teamleiter
  • Abteilungsleiter

Über den Anbieter

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