WeiterbildungsangebotKonfliktmanagementBis zu 100% förderbarKeine Vorerfahrung

Konfliktmanagement und Mediation

Anbieter: WBS TRAINING SE

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Preis
0,- €
Auf einen Blick
DurchführungOnline
LernformatZeitgebunden
Dauer1 Monat in Vollzeit
UnterrichtsspracheDeutsch
Startalle 3 Monate
Kursdetails als PDF

Kursbeschreibung

In der Weiterbildung Konfliktmanagement und Mediation erwirbst du Kompetenzen, um Gespräche auch in angespannten Momenten sicher zu steuern, Interessen aller Beteiligten herauszuarbeiten und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Das Besondere: Du trainierst den kompletten Ablauf einer Mediation - praxisnah und mit realistischen Fallbeispielen. Nach dem Kurs kannst du eigenständig Mediationsgespräche planen und durchführen - sicher, strukturiert und lösungsorientiert. Damit wirst du zu einer wertvollen Ressource in deinem Umfeld und trägst aktiv zu einer offenen, respektvollen und produktiven Kommunikationskultur bei.

Lehrplan & Module

Gesamtumfang168 Unterrichtseinheiten*

* Eine Unterrichtseinheit entspricht 45 Minuten.

01

Einführung in das Online-Lernformat

8 Unterrichtseinheiten(ca. 5% vom Gesamtumfang)
  • Einführung in das Online-Lernformat WBS LearnSpace 3D®
02

Konfliktmanagement und Mediation

80 Unterrichtseinheiten(ca. 48% vom Gesamtumfang)
  • Grundlagen des Konfliktmanagements
  • Konflikttypen und Früherkennung
  • Mediation und Verhandlung
  • Deeskalationsstrategien und Lösungstechniken
03

Workshop Fallmediation

80 Unterrichtseinheiten(ca. 48% vom Gesamtumfang)
  • Intensives Training für den sicheren Umgang mit Konflikten
  • Praktische Erfahrung in verschiedenen Mediationsszenarien
  • Mehr Kompetenz und Selbstbewusstsein für deinen beruflichen Erfolg

Enthaltene Zertifikate

TrägerzertifikatWBS-Zertifikat

Voraussetzungen

Vorkenntnisse: Keine Vorerfahrung

Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, geeignet für Einsteiger:innen und Fortgeschrittene. Offenheit für Kommunikation und Teamarbeit, Bereitschaft zur Selbstreflexion sowie Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.

Technische Voraussetzungen

Unterricht live und interaktiv im virtuellen Lernraum WBS LearnSpace 3D® über zwei Bildschirme und Headset.

Zielgruppen

  • Arbeitssuchende
  • AkademikerInnen
  • Fachkräfte

Berufsbilder

  • Mediator

Über den Anbieter

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