Externe Qualitätsauditor:in (DEKRA)
Anbieter: WBS TRAINING SE
Trustpilot:4,4 von 5 Sternen4,4(1038 Bewertungen)Kursbeschreibung
Qualitätsaudits prüfen Systeme und Prozesse auf ihre Wirksamkeit und Normkonformität. In dieser Weiterbildung lernst du, interne und externe Audits auf Basis der DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO/IEC 17021 zu planen, durchzuführen, zu dokumentieren und zu bewerten. Du trainierst Frage- und Gesprächstechniken für schwierige Auditsituationen und wirst gezielt auf die externe Personenzertifizierung zur Qualitätsauditor:in (QA) bei der DEKRA vorbereitet.
Lehrplan & Module
* Eine Unterrichtseinheit entspricht 45 Minuten.
Einführung in das Online-Lernformat
- Einführung in das Online-Lernformat WBS LearnSpace 3D®
Externe Qualitätsauditor:in mit Prüfungsvorbereitung
- ISO 9001:2015 aus der Sicht der Auditor:in
- Leistungsmessungen und -bewertungen: Zielsetzungen und Begriffe des Auditwesens, Regelwerke im Auditumfeld, Auditprinzipien, Management von Auditprogrammen, Audittätigkeiten im Überblick, Auditplanung und -vorbereitung, Auditdurchführung, Auditberichterstellung, Auditende, Maßnahmenfestlegung und -verfolgung, Auditor:innen-Qualifikation, Tendenzen im Auditwesen
- Beispiele für Auditfeststellungen
- Kommunikation im Audit: Selbstverständnis als Auditor:in, Gesprächsatmosphäre im Audit, Grundlagen der Kommunikationspsychologie, Gesprächsphasen im Audit, Kritische Situationen im Audit
- Fallbearbeitungen, Gruppenarbeiten, Rollenspiele
- Prüfungsvorbereitung
- Zertifikatsprüfung zur Qualitätsauditor:in (QA)
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis. Zertifikat als Qualitätsmanager:in (DEKRA) oder gleichwertiger Nachweis für die Zulassung zur QA-Zertifizierung. Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau C1 in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
Unterricht live und interaktiv im virtuellen Lernraum WBS LearnSpace 3D® über zwei Bildschirme und Headset.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
- AkademikerInnen
- WiedereinsteigerInnen
Berufsbilder
- Auditor
- Qualitätsmanager
- Qualitätsmanagementbeauftragter
Über den Anbieter
