Qualitätsmanagement - Interne:r Auditor:in (mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation)
Anbieter: NEXIO Online Akademie GmbH
oder ohne Förderung 1.323 €
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Du musst als nach ISO 9001 zertifiziertes Unternehmen mindestens einmal im Jahr eine interne Überprüfung - also ein Audit - durchführen. In dieser Qualifizierung mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation lernst du, für deine Organisation ein Auditprogramm aufzustellen. Durch die intensive Auseinandersetzung mit dem DIN EN ISO 19011 Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen gelingt es dir, die Planung, Durchführung und Nacharbeit von internen Audits zu organisieren.
Ein Auditor muss ein gutes Verhältnis zu den auditierten Mitarbeitern aufbauen. Das Thema Kommunikation beinhaltet deshalb Fragetechniken, Grundlagen und den Umgang mit schwierigen Situationen.
Lehrplan & Module
Bedeutung der Systemprüfung in der eigenen Organisation
Du lernst, welche Bedeutung Systemprüfungen für die Weiterentwicklung eines Managementsystems haben. Dabei wird deutlich, welchen Nutzen interne Audits für Deine Organisation stiften.
Beurteilung von Wirksamkeit und Leistung eines Systems
Im Mittelpunkt steht die Beurteilung, ob ein Managementsystem wirksam ist und die gesetzten Ziele erreicht. Du nutzt dafür Kennzahlen, Nachweise und Auditfeststellungen.
Systemaudit - Prozessaudit - Produktaudit
Behandelt werden die Unterschiede zwischen System-, Prozess- und Produktaudit. Du lernst, welche Auditart sich für welche Fragestellung eignet.
Auditorenauswahl
Du lernst Anforderungen an die Kompetenz, Unabhängigkeit und Objektivität von Auditorinnen und Auditoren kennen. Darauf aufbauend stellst Du geeignete Auditteams zusammen.
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Der Abschluss als Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) muss zwingend vorliegen. Du solltest mindestens einen Realschulabschluss und eine Facharbeiterausbildung mitbringen. Du musst in der Lage sein, selbständig mit Office-Programmen und dem Internet zu arbeiten. Sicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
Berufsbilder
- Internal Auditor
- Auditor
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