Kaufmann/-frau im Einzelhandel – Umschulung (IHK)
Anbieter: NEXIO Online Akademie GmbH
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Mit der Umschulung zum Kaufmann oder zur Kauffrau im Einzelhandel bereitest du dich auf vielseitige Aufgaben im Handel und die IHK-Abschlussprüfung vor. Du lernst, Verkaufsgespräche zu führen, Waren zu beschaffen und zu präsentieren sowie Kassen- und Geschäftsprozesse sicher abzuwickeln. Weitere Schwerpunkte sind Marketing, kaufmännische Steuerung und Personalplanung. Die Inhalte richten sich nach dem offiziellen Rahmenlehrplan. Dein NEXIO Karrierebegleiter unterstützt dich persönlich auf deinem Weg zum Berufsabschluss.
Lehrplan & Module
Unternehmen und berufliche Rolle
Du lernst Strukturen und Aufgaben eines Handelsbetriebs kennen und vertrittst das Unternehmen gegenüber Kunden.
Kundenberatung und Verkauf
Du ermittelst Kundenwünsche, erläuterst Produkteigenschaften und führst Verkaufsgespräche zum erfolgreichen Abschluss.
Kasse und Zahlungsabwicklung
Du betreust Kunden an der Kasse, bearbeitest Zahlungsvorgänge und erstellst Kassenabrechnungen.
Warenpräsentation
Du platzierst Waren übersichtlich und ansprechend und berücksichtigst dabei Zielgruppen, Verkaufspsychologie und Gestaltungsmöglichkeiten.
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Deutschkenntnisse, Level B2
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
- WiedereinsteigerInnen
Berufsbilder
- Verkäufer
- Filialleiter
- Abteilungsleiter Einzelhandel
Über den Anbieter
