Fachinformatiker:in Daten- und Prozessanalyse - Teilqualifizierung 4: Kundenorientierte IT-Lösungen
Anbieter: NEXIO Online Akademie GmbH
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Ihr Start in die IT-Branche: Mit dieser Teilqualifizierung können Sie Schritt für Schritt in sechs aufeinander abgestimmten Modulen Ihren anerkannten Berufsabschluss als Fachinformatiker:in Daten- und Prozessanalyse erreichen. In der Teilqualifizierung lernen Sie praxisnah, wie Sie Kundenanforderungen analysieren, IT‑Lösungen zielgerichtet gestalten und Prozesse mithilfe von Daten optimieren. Sie arbeiten an realen Fallbeispielen, erstellen Anforderungs‑ und Lösungskonzepte, setzen einfache Automatisierungen um und verbessern die Kundenkommunikation durch passende Tools. Nach dem Kurs können Sie funktionsübergreifend mit Fachabteilungen zusammenarbeiten, Probleme übersetzen und praktikable, nutzerfreundliche IT‑Lösungen vorbereiten.
Nach erfolgreichem Abschluss aller Module haben Sie in Absprache mit der zuständigen Kammer (IHK) die Möglichkeit, sich zur Externenprüfung anzumelden und Ihren vollwertigen Berufsabschluss zu erwerben.
Unsere Teilqualifizierungen werden nach dem ETAPP Standard durchgeführt. ETAPP steht für bundesweit einheitliche, arbeitsmarktrelevante Qualitätsstandards in der Teilqualifizierung. So stellen wir sicher, dass die Inhalte transparent, vergleichbar und praxisnah auf einen möglichen Berufsabschluss vorbereiten.
Lehrplan & Module
Kundenkontakt und Produktpräsentationen
Im Fokus stehen professionelle Kundengespräche und die überzeugende Präsentation von IT-Produkten. Du übst Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und den Aufbau von Präsentationen.
Kundenberatung innerhalb komplexer IT-Lösungen
Du analysierst Anforderungen von Kunden an komplexe IT-Lösungen und berätst sie zu geeigneten Systemen. Anforderungen dokumentierst Du strukturiert, etwa in Lasten- und Pflichtenheften.
Kundenspezifische Anschaffungen und Vertrieb
Du vergleichst Angebote, kalkulierst Preise und begleitest die Beschaffung von IT-Lösungen. Vertragsgrundlagen und Vertriebsprozesse im IT-Umfeld werden erläutert.
Gewährleistung der Sicherheit von IT-Systemen (TOM)
Du lernst technische und organisatorische Maßnahmen zur Absicherung von IT-Systemen kennen. Schutzbedarf, Zugriffsregelungen und Verschlüsselung stehen dabei im Mittelpunkt.
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Vorausgesetzt werden Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2, Englischkenntnisse auf dem Niveau B1, Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC sowie Grundlagen der Fachinformatik in praktischer Form durch Berufserfahrung oder in der Theorie durch Aus- oder Weiterbildung. Die Kriterien für die Zulassung zur Externenprüfung regelt die jeweilige Kammer. Hier kann es zu regionalen Abweichungen kommen (z. B. notwendige Praxisanteile im Betrieb). Bitte kläre vorab, ob alle Kriterien erfüllt sind.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
Berufsbilder
- Fachinformatiker
- Data Analyst
Über den Anbieter
