Fachinformatiker:in Daten- und Prozessanalyse - Teilqualifizierung 1: IT-Services
Anbieter: NEXIO Online Akademie GmbH
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Mit dieser Teilqualifizierung können Sie Schritt für Schritt in sechs aufeinander abgestimmten Modulen Ihren anerkannten Berufsabschluss als Fachinformatiker:in Daten- und Prozessanalyse erreichen.
Sie erhalten grundlegende IT‑Service‑Fähigkeiten: IT‑Support und Benutzerbetreuung, Installation und Administration einfacher Systeme sowie Basiswissen zu Netzwerken. Außerdem erlernen Sie Datenerfassung und -bereinigung, einfache Datenanalyse (z. B. Tabellenkalkulationen, grundlegende SQL‑Abfragen), Prozessdokumentation sowie Fehleranalyse und -behebung. Ergänzt wird das durch praxisnahe Techniken für Reporting, Qualitätssicherung und die verständliche Kommunikation technischer Sachverhalte.
Nach erfolgreichem Abschluss aller Module haben Sie in Absprache mit der zuständigen Kammer (IHK) die Möglichkeit, sich zur Externenprüfung anzumelden und Ihren vollwertigen Berufsabschluss zu erwerben.
Unsere Teilqualifizierungen werden nach dem ETAPP Standard durchgeführt. ETAPP steht für bundesweit einheitliche, arbeitsmarktrelevante Qualitätsstandards in der Teilqualifizierung. So stellen wir sicher, dass die Inhalte transparent, vergleichbar und praxisnah auf einen möglichen Berufsabschluss vorbereiten.
Lehrplan & Module
Firmenstruktur, Abteilungen und Arbeitsorganisation
Du lernst typische Organisationsformen von IT-Unternehmen und IT-Abteilungen kennen, mit Aufbau- und Ablauforganisation, Zuständigkeiten und Schnittstellen. So ordnest Du Deine Rolle im Betrieb ein und verstehst, wie Aufgaben verteilt werden.
Eigene Aufgaben und Vorschriften, Arbeitsplatz einrichten
Du lernst Deine Aufgaben im Ausbildungsberuf sowie Vorschriften zu Arbeitsschutz, Datenschutz und Arbeitsplatzergonomie kennen. Außerdem richtest Du einen Bildschirmarbeitsplatz nach ergonomischen und sicherheitstechnischen Vorgaben ein.
Kundenumgang, Kommunikation, IT-Markt und Produkte
Du übst eine professionelle Kommunikation mit internen und externen Kunden, am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch. Ebenso verschaffst Du Dir einen Überblick über den IT-Markt, gängige Hardware- und Softwareprodukte und Dienstleistungen.
Betriebswirtschaftliche Geschäftsvorgänge
Du lernst betriebliche Abläufe wie Angebot, Bestellung, Lieferung, Rechnung und Zahlung kennen. Dabei geht es auch um Grundbegriffe der Kalkulation, Kaufverträge und die Rolle der IT in kaufmännischen Prozessen.
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Vorausgesetzt werden Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2, Englischkenntnisse auf dem Niveau B1, Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC sowie Grundlagen der Fachinformatik in praktischer Form durch Berufserfahrung oder in der Theorie durch Aus- oder Weiterbildung. Die Kriterien für die Zulassung zur Externenprüfung regelt die jeweilige Kammer. Hier kann es zu regionalen Abweichungen kommen (z. B. notwendige Praxisanteile im Betrieb). Bitte kläre vorab, ob alle Kriterien erfüllt sind.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
Berufsbilder
- Fachinformatiker
- Data Analyst
Über den Anbieter
