Spezialist im Vertrieb - CRM
Anbieter: Akademie Überlingen
Preis
0,- €
oder ohne Förderung 1.855,98 €
Auf einen Blick
Kursdetails als PDFDurchführungOnline
LernformatZeitgebunden
Dauer3 Wochen in Vollzeit oder 6 Wochen in Teilzeit
UnterrichtsspracheDeutsch
Startjeden Monat
Qualität des Bildungsträgers
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Ein professionelles Kundenmanagement ist entscheidend für nachhaltigen Vertriebserfolg. Diese Weiterbildung im Bereich Customer Relationship Management (CRM) richtet sich an Personen, die ihre Kompetenzen im strategischen Kundenmanagement gezielt ausbauen möchten.
Lehrplan & Module
01
Kundenbeziehungsprozesse und Psychologie der Kundenbeziehung
- Kundenbeziehungsprozesse
- Psychologie der Kundenbeziehung
02
Kundenwertanalyse
- Kundenwertanalyse
03
Relationship-Marketing
- Relationship-Marketing
Voraussetzungen
Vorkenntnisse: Grundlegende Kenntnisse
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift
- Grundlegende EDV-Kenntnisse
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
- QuereinsteigerInnen
- Fachkräfte
Berufsbilder
- CRM Manager
- Customer Relationship Manager
- Vertriebsspezialist
Über den Anbieter
