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Mitarbeiter:in Marketing und Vertrieb
Anbieter: WBS TRAINING SE
Trustpilot:4,4 von 5 Sternen4,4(1038 Bewertungen)Kursbeschreibung
Starte durch im Marketing & Vertrieb
Marketing und Vertrieb sind heute eng miteinander verzahnt. Erfolgreiche Unternehmen verbinden kundenorientierte Strategien, digitale Prozesse und moderne Technologien, um Kund:innen zu gewinnen und langfristig zu binden. In dieser Weiterbildung entwickelst du praxisnah die Kompetenzen, die Unternehmen für modernes Marketing und professionellen Vertrieb benötigen.
Digitale Marketing- und Vertriebsprozesse gestalten
Du lernst, wie Marketing-, Vertriebs- und Kundenprozesse digital organisiert werden und welche Rolle moderne CRM-Systeme dabei spielen. Im Rahmen des CRM-Bausteins erhältst du exemplarische Einblicke in marktführende Lösungen wie Salesforce und verstehst deren Einsatz im professionellen Kundenmanagement.
Den Schwerpunkt der Systemqualifizierung bildet die Arbeit mit SAP®. Im SAP®-Modul wirst du gezielt auf die Anwenderzertifizierung im Vertrieb (SD) mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft (MM) vorbereitet - eine anerkannte Qualifikation mit hoher Relevanz für den Arbeitsmarkt.
Ergänzend entwickelst du Kompetenzen im Einsatz von KI-gestützten Arbeitsmethoden, planst digitale Marketingmaßnahmen, unterstützt Vertriebsprozesse und stärkst deine Fähigkeiten in der kundenorientierten Kommunikation. So bist du bestens vorbereitet, Marketing- und Vertriebsprozesse in Unternehmen aktiv mitzugestalten.
Lehrplan & Module
* Eine Unterrichtseinheit entspricht 45 Minuten.
Einführung in das Online-Lernformat
- Einführung in das Online-Lernformat WBS LearnSpace 3D®
KI und Arbeiten 5.0
- Digitale Kompetenzen inklusive begleiteter Selbsteinschätzung
- Einführung in KI und aktuelle KI-Tools inklusive Prompting
- Ethik, Datenschutz und der EU AI Act
- Arbeiten 5.0: Die neue Arbeitswelt
- Digitale Zusammenarbeit und Organisation
Sales Professional
- Vertriebsgrundlagen
- Vertrieb in der Unternehmensorganisation
- Vertriebsstrategien, -steuerung und -controlling
- Informationsmanagement
- Verkaufspsychologie und Verkaufstechniken
- Kundenorientierung und Kundenbindung
- Verkaufsnachbearbeitung
Methoden und Prozesse im digitalen Marketing
- Marketing im Wandel der Zeit
- Digitales Marketing
- Marketinginstrumente
- Datenschutz im Marketing
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, z. B. im Sekretariats- bzw. Bürobereich, sowie anwendbare MS-Office-Kenntnisse in Word, Excel, PowerPoint und Outlook.
Unterricht live und interaktiv im virtuellen Lernraum WBS LearnSpace 3D® über zwei Bildschirme und Headset.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
- WiedereinsteigerInnen
- Fachkräfte
Berufsbilder
- Vertriebsmitarbeiter Innendienst
- Vertriebsmitarbeiter Industrie
- Marketing Assistant Digital