Fachwirt:in für Vertrieb im Einzelhandel (IHK)
Anbieter: NEXIO Online Akademie GmbH
oder ohne Förderung 14.436 €
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Karriere dank Fachwirt:
Um Führungsaufgaben zu übernehmen, reicht – je nach Branche und Arbeitgeber – eine klassische Ausbildung oftmals nicht aus. Was also tun, wenn ein Studium für Dich nicht in Frage kommt? Hier kommt die Aufstiegsfortbildung zum Fachwirt ins Spiel. Sie setzt auf bereits erworbene Praxiskenntnisse und ergänzt diese um theoretisches Fachwissen vor allem im Bereich der Betriebswirtschaftslehre. So bist Du optimal auf den nächsten Karriereschritt vorbereitet, zum Beispiel als Geprüfte:r Fachwirt:in für Vertrieb im Einzelhandel.
Das machen Fachwirte für Vertrieb im Einzelhandel:
Geprüfte Fachwirte für Vertrieb im Einzelhandel sind für die Erarbeitung von kunden- und serviceorientierten Vertriebskonzepten verantwortlich und setzen sie um. Sie analysieren die entsprechenden Märkte und entwickeln darauf aufbauend Marketingkonzepte. Sie steuern den Vertrieb und die Bestandsführung und optimieren das Sortiment. Weiter sind sie für das Beschwerde- und Qualitätsmanagement zuständig. Im Rahmen des Personalwesens sind sie für die Führung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeiter zuständig, organisieren die Berufsausbildung und übernehmen personalwirtschaftliche Aufgaben.
Die Fortbildung zum:zur Geprüften Fachwirt:in für Vertrieb im Einzelhandel schließt mit einer anerkannten Prüfung vor einer Industrie- und Handelskammer (IHK) ab. Der Abschluss entspricht im deutschen Qualifikationsrahmen (DQR) der Niveaustufe 6.
Lehrplan & Module
Gestalten des Beratungsprozesses und Unterstützen der Mitarbeiter bei der Durchführung von Kundengesprächen,
Du lernst, Beratungsprozesse im Verkauf strukturiert zu gestalten und Mitarbeitende bei Kundengesprächen anzuleiten. Bedarfsermittlung, Argumentation und Abschlusstechniken stehen dabei im Fokus.
Durchführen und Auswerten von Kundengesprächen, -befragungen und -foren zur Sicherstellung und Optimierung von Qualitätsstandards,
Hier führst du Kundengespräche, Befragungen und Kundenforen durch und wertest sie aus. Die Ergebnisse nutzt du, um Qualitätsstandards im Verkauf zu sichern und zu verbessern.
Entwickeln und Umsetzen von Maßnahmen der Kundenbindung und -gewinnung,
Du entwickelst Maßnahmen, mit denen neue Kundschaft gewonnen und bestehende gebunden wird, etwa Kundenkarten, Aktionen oder Serviceangebote. Ebenso lernst du, deren Wirkung zu bewerten.
Umsetzen serviceorientierter Konzepte,
Im Mittelpunkt steht die Umsetzung von Servicekonzepten im Einzelhandel, etwa Zusatzleistungen und Serviceregeln für das Team. Du lernst, Serviceorientierung im Tagesgeschäft zu verankern.
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Du bist zur Teilnahme an der Aufstiegsfortbildung zugelassen, wenn folgende Prüfungsvoraussetzungen der IHK erfüllt sind: Du bist zur Prüfung zugelassen, wenn du eine erfolgreich abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen Ausbildungsberuf im Einzelhandel und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis hast oder du eine erfolgreich abgelegte Abschlussprüfung zum Verkäufer oder zur Verkäuferin oder in einem anerkannten dreijährigen kaufmännisch-verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis hast oder du mindestens 90 ECTS-Punkte in einem betriebswirtschaftlichen Studium erworben hast und eine mindestens zweijährige Berufspraxis hast oder du eine mindestens fünfjährige Berufspraxis nachweisen kannst. Deine berufliche Praxis muss in Tätigkeiten abgeleistet sein, die der beruflichen Fortbildung zum/r Geprüften Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel dienlich sind. Sie muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu den Bereichen Verkauf und Einzelhandel aufweisen. Zusätzlich bist du zur Prüfung zugelassen, wenn du durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft machen kannst, dass du Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen erworben hast, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
Berufsbilder
- Filialleiter
- Verkaufsleiter
- Abteilungsleiter Einzelhandel
Über den Anbieter
