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Qualitätsmanagement
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Anbieter: Karriere Tutor
Trustpilot:Qualität entsteht in beherrschten Abläufen, nicht in der Endkontrolle. Diese Weiterbildung im Qualitätsmanagement führt vom normativen Rahmen der DIN EN ISO 9000 über den Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems bis zum Zertifizierungsprozess nach DIN EN ISO 9001 und zur internen Prüfung der eigenen Prozesse. Damit deckt der Kurs das Rollenbild vom Qualitätsmanagementbeauftragten bis zur internen Auditierung ab.
Den Ausgangspunkt bildet die Normenfamilie: DIN EN ISO 9000 liefert Begriffe und Grundsätze, DIN EN ISO 9001 die prüfbaren Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem. Daraus entsteht die Arbeit am System selbst, also Prozesslandschaft, QM-Handbuch, Dokumentenlenkung und die Festlegung von Verantwortlichkeiten. Der Zertifizierungsprozess schließt daran an: Vorbereitung, Zertifizierungsaudit, Umgang mit Feststellungen.
Der zweite Strang ist die Prüfung im laufenden Betrieb. Interne Audits werden geplant, prozessorientiert geführt und im Auditbericht dokumentiert; aus Abweichungen werden Korrekturmaßnahmen abgeleitet und nachverfolgt. Ergänzend werden Methoden behandelt, mit denen Prozesse gesteuert und verbessert werden: Quality Function Deployment zur Übersetzung von Kundenanforderungen, Kennzahlen zur Prozesssteuerung sowie die begründete Auswahl weiterer QM-Methoden.
Einsatzfelder liegen in Rollen wie Qualitätsmanagementbeauftragter und Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager und Qualitätsmanagerin, Qualitätsmanagement-Auditor und Qualitätsmanagement-Auditorin sowie Qualitätsbeauftragte im Prozessmanagement. Aufgabenfelder sind die Pflege des Managementsystems, die Auditplanung, die Vorbereitung von Zertifizierungen und die Steuerung von Korrekturmaßnahmen.
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau C1.
Für die Teilnahme empfehlen wir dir, einen Computer mit mindestens 13 Zoll Bildschirmdiagonale zu nutzen, der mindestens WIN 10 oder OS 14.10 unterstützt und mehr als 4 GB Arbeitsspeicher hat. Du kannst mit einem PC oder einem Notebook, für manche Funktionen auch mit einem Tablet oder sogar deinem Smartphone teilnehmen. Es können grundsätzlich alle Browser, wie z. B. Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Edge, in der aktuellsten Version verwendet werden. Das notwendige technische Equipment wie einen Arbeitslaptop stellen wir dir zur Verfügung.
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oder ohne Förderung 1.488,60 €
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
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