AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Wie etwas gesagt wird, entscheidet oft mehr als der Inhalt selbst. Der Kurs Kommunikation verbindet kommunikationstheoretische Grundlagen mit Feedback, Gesprächsführung und Präsentationstechnik. Dargestellt wird, wie Körpersprache, Stimme und Vorbereitung zusammenwirken.
Der Kurs verbindet kommunikative Grundlagen mit dem praktischen Auftritt in Gespräch und Vortrag. Damit gewinnen berufliche Gesprächs- und Präsentationssituationen an Wirkung und Sicherheit.
Lehrplan & Module
Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikationsmodelle
- Besonderheiten digitaler Kommunikation
Feedback als Kommunikationsinstrument
- Warum Feedback geben?
- Feedback-Kultur
- Feedback-Formen
- Feedback-Regeln
- Risiken
Gesprächsführung im Unternehmenskontext
- Die Kunst des Zuhörens
- Die Kunst des Fragens
- Smalltalk
- (Konflikt)Gespräche vorbereiten und durchführen
Präsentationen und Präsentationstechniken
- Gestaltung von Präsentationen
- Inhaltliche Vorbereitung und Planung von Präsentationen
- Starttechniken, Aufbau des Hauptteils, Schlusstechniken
- Zielgruppengerechte Gestaltung einer Präsentation
- Digitale Präsentation
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium.
Für die Teilnahme empfehlen wir dir, einen Computer mit mindestens 13 Zoll Bildschirmdiagonale zu nutzen, der mindestens WIN 10 oder OS 14.10 unterstützt und mehr als 4 GB Arbeitsspeicher hat. Du kannst mit einem PC oder einem Notebook, für manche Funktionen auch mit einem Tablet oder sogar deinem Smartphone teilnehmen. Es können grundsätzlich alle Browser, wie z. B. Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Edge, in der aktuellsten Version verwendet werden. Das notwendige technische Equipment wie einen Arbeitslaptop stellen wir dir zur Verfügung.
Zielgruppen
- Fachkräfte
- Führungskräfte
- Berufstätige
Berufsbilder
- Kommunikationstrainer
- Kommunikationsmanager
- Externe Kommunikation Manager
Über den Anbieter
