Key Account Management

Erfolgreiches Key-Account-Management ist entscheidend für die Kundenbindung und das nachhaltige Wachstum von Schlüsselkundinnen und Schlüsselkunden. In dieser praxisorientierten Weiterbildung erfährst du, wie du Vertriebsstrategien entwickelst, Vertriebsprozesse definierst und direkt mit Kundinnen und Kunden Kontakt aufnimmst. Du lernst, Verhandlungen effektiv zu organisieren und das Recruiting von Vertriebsmitarbeitenden zu optimieren. Zudem erhältst du tiefgehende Einblicke in die kaufmännischen Grundlagen, wie die Analyse von Jahresabschlüssen und die Berechnung von Cashflows. Mit dem Einsatz von integrierten CRM-Systemen und Big Data im Vertriebscontrolling bereitest du dich optimal auf eine Schlüsselrolle im Management vor.