AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Erfolgreiche Unternehmenskommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg in jedem Business. In dieser praxisorientierten Weiterbildung erfährst du, wie du als Kommunikationsmanagerin oder -manager dein Gesprächs- und Präsentationsgeschick optimierst, um deine Ziele effektiv zu erreichen. Du lernst, wie du Feedback als Kommunikationsinstrument gewinnbringend nutzt, Konflikte analysierst und souverän Konfliktgespräche führst. Storytelling wird dabei zu deinem kreativen Werkzeug, um Botschaften emotional und nachhaltig zu transportieren. Darüber hinaus eignest du dir solide Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Geschäftsfeld an. So bist du bestens gerüstet, um in der Bürokommunikation und im Management erfolgreich zu agieren.
Lehrplan & Module
Kommunikation
- Feedback als Kommunikationsinstrument
- Gespräche führen im Unternehmenskontext
- Präsentation vorbereiten und gestalten
- Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
- Aufregung und Lampenfieber regulieren
- Selbstmotivierung
Konfliktmanagement
- Konfliktarten
- Kommunikationshindernisse
- Stress als Grundlage für Konflikte
- Konfliktanalyse
- Konfliktgespräche führen
- Konfliktmanagementmodelle
Storytelling
- Begriffsdefinition und Gegenstand von Storytelling
- Einsatzgebiete des Storytellings
- Core Story und Storytypen
- Fundorte guter Geschichten
- Kreativitätstechniken
- Bausteine des Storytellings
Business Englisch
- Die wichtigsten Small Talk Themen im Business Bereich
- Kommunikation per E-Mail
- Telefongespräche auf Englisch führen
- Teilnahme an englischsprachigen Meetings
- Präsentationen auf Englisch halten
- Bewerbung in englischer Sprache
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium.
Für die Teilnahme empfehlen wir dir, einen Computer mit mindestens 13 Zoll Bildschirmdiagonale zu nutzen, der mindestens WIN 10 oder OS 14.10 unterstützt und mehr als 4 GB Arbeitsspeicher hat. Du kannst mit einem PC oder einem Notebook, für manche Funktionen auch mit einem Tablet oder sogar deinem Smartphone teilnehmen. Es können grundsätzlich alle Browser, wie z. B. Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Edge, in der aktuellsten Version verwendet werden. Das notwendige technische Equipment wie einen Arbeitslaptop stellen wir dir zur Verfügung.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
- Fachkräfte
- Berufstätige
Berufsbilder
- Kommunikationsmanager
- Corporate Communications Manager
- Internal Communications Manager
Über den Anbieter
