Account Management

Erfolgreiches Account Management ist ein zentraler Faktor für den Vertriebserfolg eines Unternehmens. In dieser praxisnahen Weiterbildung entwickelst du Strategien für den Vertrieb und setzt sie gezielt um. Du lernst, wie du Vertriebsprozesse effizient gestaltest, neue Kundinnen und Kunden gewinnst und die Kommunikation im direkten Kundenkontakt professionell steuerst. Außerdem erfährst du, wie du erfolgreich verhandelst und worauf es beim Recruiting von Vertriebsmitarbeiterinnen und Vertriebsmitarbeitern ankommt. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Einsatz moderner Tools: Du arbeitest mit integrierten CRM-Systemen und nutzt Big Data für ein wirkungsvolles Vertriebscontrolling. Auch deine Kommunikationsstärke wird gezielt gefördert. Du trainierst die Gesprächsführung, Feedbacktechniken und Präsentationen – für mehr Selbstsicherheit, Motivation und ein überzeugendes Auftreten im Vertrieb.