Arbeits- und Organisationspsychologie

Grundlagen & Haltung im Coaching

• Coachingverständnis und professionelle Rolle
• Abgrenzung zu Therapie, Beratung, Mediation, Supervision, Intervision und Mentoring
• Haltung des/der Coach: Konstruktivismus, Ressourcen- und Lösungsorientierung
• Mäeutik und Sokratischer Dialog
• Kommunikation im Coaching

Coachingprozess & Methodenkompetenz

• Phasen des Coachingprozesses
• Auftragsklärung und Zielformulierung (Ziele & Visionen)
• Gesprächsführung und Fragetechniken
• Inneres Team (Schulz von Thun)
• Glaubenssatzarbeit
• Musterunterbrechung und Reframing
• Grundlagen der Transaktionsanalyse
• Einsatz und Reflexion von KI im Coaching

Selbsterfahrung & Persönliche Entwicklung

• Entwicklung der eigenen Coachinghaltung
• Selbstreflexion und Rollenklarheit
• Persönliche Werte, Glaubensmuster und Triggerpunkte
• Körpersprache, Wahrnehmung und Präsenz

Praxis & Professionalisierung

• Durchführung strukturierter Coachinggespräche
• Umgang mit herausfordernden Situationen
• Feedback und Qualitätssicherung
• Transfer in die berufliche Praxis

Praxis

• In dem Modul sind 4 Tage zur praxisnahen Arbeit eingeplant, die der Coachingpraxis dienen.

• Strategischer Personalentwicklungsprozess
• Systematische Bedarfsanalyse des Lernbedarfs; Methoden der Bedarfsanalyse; Kompetenzmodelle
• Planung und Konzeption von Entwicklungs- und Qualifizierungsprogrammen; Rahmenbedingungen; Stakeholderkommunikation; Beratungskompetenz; Research und Marktanalyse
• Durchführung; Rollenverständnis von L&D; Zeitplanung und Ablaufsteuerung; Umgang mit Widerständen und Konflikten
• Evaluation und KPIs als Entscheidungsgrundlage; Evaluationsmodelle und -ebenen; Verbindung von KPIs und Unternehmenszielen; Methoden der Datenerhebung
• Führungskräfteentwicklung; strategische Bedeutung; Praxisfälle und Anwendungsbeispiele
• Transformation begleiten in der L&D-Rolle: Umgang mit Unsicherheit, Widerstand, Change Fatigue
• Aktivierung und Nutzung interner Ressourcen für Lernformate und Wissensaustausch; Bekanntmachung von Lernangeboten
• Zukungtskompetenzen und Trends
• Human Skills: Empathie, psychologische Sicherheit, Mediation, Coaching
• Trends in der Arbeitswelt (z.B. Anforderungen an unterschiedliche Lernformen und Lerntypen)
• Zukunftskompetenzen (z.B. Lernagilität, Changekompetenz, KI, Resilienz)
• Überblick digitaler Lernumgebungen (z.B. LMS, LXP, E-Learning) und Tools; Nutzungskontexte
• Projektarbeiten zu bspw. Bedarfsanalyse, Marktanalyse & Research, Entwicklung & Erprobung digitaler Lernumgebungen & Tools sowie Erstellung eines L&D-Kompetenzprofils

• Dieser Kurs ist der Vorbereitungskurs für die Prüfung zum Heilpraktiker*in für Psychotherapie. Die Prüfung muss separat abgelegt werden.
• Psychopathologischer Befund und psychische Statusdiagnostik
• Psychische Erkrankungen nach ICD-10 und ICD-11
• Bewusstseinsstörungen
• Orientierungsstörungen und Gedächtnisstörungen
• Denkstörungen und Wahrnehmungsstörungen
• Ich-Störungen und Störungen der Realitätswahrnehmung
• Suizidalität und Krisenintervention
• Organische einschließlich symptomatischer psychischer Störungen
• Abhängigkeitserkrankungen und Suchterkrankungen
• Schizophrenien, wahnhafte und psychotische Störungen
• Affektive Störungen (z. B. Depressionen und bipolare Störungen)
• Angststörungen, Zwangsstörungen und Phobien
• Belastungs-, Anpassungs- und Traumafolgestörungen
• Dissoziative und somatoforme Störungen
• Persönlichkeitsstörungen
• Entwicklungsstörungen und Verhaltensauffälligkeiten
• Differentialdiagnostik psychischer Störungen
• Rechtliche Grundlagen für Heilpraktiker:innen für Psychotherapie
• Prüfungsvorbereitung, Fallarbeit und Prüfungssimulationen

Haltung von MediatorInnen

• Rollenverständnis
• Ethik
• Richtlinien

Prinzipien der Mediation

• Aktives Zuhören
• Resilienz und Reflexion
• Metaziele von Mediation

Konflikte

• Konflikttheorien
• Eskalationsmodell
• Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg
• Hierarchie und Macht
• Dramadreieck

Verhandlungen

• integratives vs. distributives Verhandeln
• Harvard-Konzept

Methoden

• Fallbeispiele
• Teammediation
• Wertequadrat
• Systemisches Konsensieren
• Praktische Übungen
• Einsatz und Umgang von KI in der Mediation