Vertriebsstrategie & Marktumsetzung
Anbieter: DFW Akademie
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Vertriebsstrategie & Marktumsetzung: Verkaufsprozesse, Zielgruppenanalyse und Vertriebscontrolling
Der Kurs Vertriebsstrategie & Marktumsetzung behandelt zentrale Inhalte zu Vertriebsformen, Verkaufsprozessen, Bedarfsanalyse, Zielgruppensegmentierung, Kund:innenansprache, Verkaufstechniken, Gesprächsführung, Vertriebsstrategien, Marktanalyse, Wettbewerbsanalyse, KPI-basiertem Vertriebscontrolling, Leadgenerierung, Forecast, Pipeline-Management, Multikanal-Vertrieb und Distributionsmodellen.
In diesem Kurs erwirbst du grundlegende Kenntnisse im Bereich Vertrieb und Marktumsetzung. Du lernst, wie Verkaufsprozesse aufgebaut und unterschiedliche Vertriebsformen effektiv eingesetzt werden.
Du erhältst einen Überblick über B2B- und B2C-Vertrieb sowie direkte und indirekte Vertriebswege. Dabei verstehst du die einzelnen Phasen des Verkaufsprozesses von der Bedarfsanalyse bis zum Abschluss.
Ein Schwerpunkt liegt auf Zielgruppensegmentierung, Kund:innenansprache und Verkaufstechniken. Du erfährst, wie Gespräche strukturiert geführt und Abschlüsse gezielt vorbereitet werden.
Darüber hinaus beschäftigst du dich mit der Entwicklung von Vertriebsstrategien sowie Markt-, Wettbewerbs- und Umfeldanalysen. Ergänzend lernst du Zieldefinition, KPI-basiertes Vertriebscontrolling, Leadgenerierung, Forecasting sowie Pipeline-Management kennen. Auch Multikanal-Vertrieb und Distributionsmodelle werden praxisnah vermittelt.
Lehrplan & Module
Vertriebsformen und Distributionsmodelle
- Grundlagen zentraler Vertriebsformen wie B2B, B2C, Direktvertrieb und Indirektvertrieb
- Einordnung unterschiedlicher Distributionsmodelle und Vertriebswege
- Analyse von Vertriebskanälen im Zusammenhang mit Zielgruppen, Produkten und Märkten
Verkaufsprozess und Vertriebsphasen
- Überblick über die Phasen des Verkaufsprozesses von Erstkontakt bis Abschluss
- Strukturierung von Vertriebsaktivitäten entlang definierter Prozessschritte
- Einordnung von Verkaufsprozessen als Grundlage für planbare Vertriebsarbeit
Bedarfsanalyse und Zielgruppensegmentierung
- Grundlagen der Bedarfsanalyse im Vertrieb
- Analyse von Kund:innenbedürfnissen, Anforderungen und Entscheidungskriterien
- Segmentierung von Zielgruppen nach relevanten Merkmalen und Vertriebspotenzialen
Kund:innenansprache und Verkaufstechniken
- Grundlagen zielgerichteter Kund:innenansprache im Vertrieb
- Einordnung unterschiedlicher Verkaufstechniken für verschiedene Gesprächssituationen
- Entwicklung passender Argumentationslinien für Produkte, Dienstleistungen und Angebote
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Grundlegende PC- und Internetkenntnisse
Deutschkenntnisse auf dem Niveau B1
Keine besonderen beruflichen Vorkenntnisse erforderlich
Zielgruppen
- Fachkräfte
- Arbeitssuchende
- Berufstätige
Berufsbilder
- Sales Manager
- Account Manager
- Business Development Manager
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