WeiterbildungsangebotKey Account ManagementBis zu 100% förderbarKeine Vorerfahrung

Geprüfter Handelsmanager (m/w/d)

Anbieter: DFW Akademie

Preis
0,- €
Auf einen Blick
DurchführungOnline
LernformatMischung Zeitgebunden & Self-Paced
Dauer6 Monate in Vollzeit oder 13 Monate in Teilzeit
UnterrichtsspracheDeutsch
Startjeden Tag
InklusiveBerufscoachingNotebook / Tablet (geliehen)Softwarelizenzen
Kursdetails als PDF
Qualität des Bildungsträgers
AZAV-Siegel – AZAV-zertifizierter Bildungsträger, Förderung möglich

AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich

Kursbeschreibung

Geprüfter Handelsmanager: Zentrale Themen Handel, Vertrieb, Kundenmanagement und Unternehmensprozesse

Der Kurs Geprüfter Handelsmanager (m/w/d) behandelt zentrale Inhalte der Betriebswirtschaft, Vertriebsprozesse, Kundenmanagement, Projektsteuerung sowie Führung und deren Anwendung im Handels- und Unternehmensumfeld.

Im Kurs „Geprüfter Handelsmanager (m/w/d)“ entwickelst du Kompetenzen, um betriebswirtschaftliche und vertriebliche Aufgaben im Handelsumfeld verantwortungsvoll zu steuern. Du verbindest BWL-Grundlagen mit moderner Vertriebsarbeit, systematischem Kundenmanagement und Führungskompetenz. Ziel ist es, Handelsprozesse wirtschaftlich zu bewerten, Vertriebsaktivitäten strukturiert umzusetzen und Kundenbeziehungen nachhaltig zu entwickeln.

Du lernst, betriebliche Kennzahlen einzuordnen, Prozesse zu analysieren und Entscheidungen im Handelskontext fundiert vorzubereiten. Dabei stärkst du dein Verständnis für Planung, Organisation und operative Umsetzung in dynamischen Markt- und Kundenstrukturen. Im vertriebsbezogenen Schwerpunkt entwickelst du ein klares Verständnis für kundenorientierte Kommunikation, Bedarfsanalyse und die strukturierte Steuerung von Vertriebsprozessen.

Ein weiterer Fokus liegt auf dem professionellen Management von Kundenbeziehungen. Du lernst, Kunden- und Kontaktdaten systematisch zu erfassen, zu pflegen und für Vertriebs- und Serviceprozesse nutzbar zu machen. Dadurch kannst du Kundenprozesse transparenter gestalten, Übergaben besser organisieren und Vertriebsaktivitäten nachvollziehbar dokumentieren.

Ergänzend baust du Kompetenzen in agiler Arbeitsweise und Führung auf. Du lernst, Projekte strukturiert und iterativ zu steuern, Prioritäten zu setzen und Teams in Veränderungsphasen zu koordinieren. So bist du in der Lage, Handels- und Vertriebsprojekte zielorientiert umzusetzen und Zusammenarbeit wirksam zu organisieren.

Am Ende des Kurses kannst du Handels- und Vertriebsprozesse ganzheitlich steuern, Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickeln und Projekte professionell umsetzen. Du bist darauf vorbereitet, im Handel in koordinierenden und verantwortungsvolleren Funktionen mitzuwirken und operative wie strategische Aufgaben zuverlässig zu übernehmen.

Lehrplan & Module

01

Grundlagen der Betriebswirtschaft und Handelsprozesse

  • Einführung in betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Handelsstrukturen
  • Zusammenhang von Organisation, Wertschöpfung und Marktprozessen
02

Vertriebsmanagement und Verkaufsprozesse

  • Gestaltung und Steuerung von Vertriebsprozessen im Handel
  • Zusammenhang von Vertrieb, Markt und Kundenbeziehungen
03

Kundenmanagement und CRM-Systeme

  • Strukturierung und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Einsatz von CRM-Systemen im Handelsumfeld
04

Projektmanagement und agile Methoden

  • Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten
  • Grundlagen agiler Arbeitsweisen im Unternehmenskontext

Enthaltene Zertifikate

TrägerzertifikatZertifizierter Handelsmanager (m/w/d) (DFW)

Voraussetzungen

Vorkenntnisse: Keine Vorerfahrung

Grundlegende PC- und Internetkenntnisse

Deutschkenntnisse Niveau B1

Keine besonderen beruflichen Vorkenntnisse erforderlich

Zielgruppen

  • Fachkräfte
  • Führungskräfte
  • Arbeitssuchende

Berufsbilder

  • Vertriebsleiter
  • Handelsspezialist
  • Filialleiter

Über den Anbieter

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