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Kursbeschreibung

Du bist bereits seit Jahren im Einzelhandel tätig, aber hast noch keinen Abschluss? Dann ist unsere Weiterbildung genau das Richtige für dich! Wir bieten dir gezielte Vorbereitung auf die IHK-Externenprüfung zum Kaufmann/zur Kauffrau im Einzelhandel und vermitteln dir alle erforderlichen Kompetenzen in kompakter Form. Mit unserer Unterstützung erlangst du das notwendige Wissen für einen erfolgreichen Abschluss und setzt neue Maßstäbe in deiner Karriere.

Lehrplan & Module

Gesamtumfang968 Unterrichtseinheiten* in 10 Modulen

* Eine Unterrichtseinheit entspricht 45 Minuten.

Einführung in unser Online-Lernformat

8 Unterrichtseinheiten(ca. 1% vom Gesamtumfang)

Einführung in das Online-Lernformat WBS LearnSpace 3D®

Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsrechnen

120 Unterrichtseinheiten(ca. 12% vom Gesamtumfang)

Wirtschaftskreislauf
Einzelhandelsbetrieb in der Wirtschaft
Aufgaben, Aufbau und Organisation des Einzelhandels
Rechtliche Grundlagen des Einzelhandels

Kasse und Verkaufsgespräch

120 Unterrichtseinheiten(ca. 12% vom Gesamtumfang)

Das Verkaufsgespräch
Kassensysteme, Zahlungsverkehr, Kassenabrechnung
Kundengruppen und Kundenverhalten
Einwandbehandlung, Reklamation und Umtausch

Instore Development und Marketing

80 Unterrichtseinheiten(ca. 8% vom Gesamtumfang)

Warenpräsentation und Verkaufsraumgestaltung
Grundlagen der Werbung, Werbemittel und Werbeplanung
Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz
Marketingziele, Marketinginstrumente, Marketingmix, Marketing und E-Commerce
Marktforschung

Enthaltene Zertifikate

TrägerzertifikateWBS-Zertifikat

TrägerzertifikateIHK-Prüfungszeugnis nach erfolgreich abgeschlossener IHK-Prüfung (durch die IHK)

Voraussetzungen

Vorkenntnisse: Berufliche Vorerfahrung

Mindestens 4,5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel. Die individuelle Zulassung zur Prüfung muss bei der zuständigen IHK beantragt werden.

Technische Voraussetzungen

Unterricht live und interaktiv im virtuellen Lernraum WBS LearnSpace 3D® über zwei Bildschirme und Headset.

Zielgruppen

Arbeitssuchende
Ohne Berufsabschluss
WiedereinsteigerInnen

Berufsbilder

Verkäufer
Abteilungsleiter Einzelhandel
Stellvertretender Filialleiter

Über den Anbieter

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Vorbereitung auf die Externenprüfung Kaufmann/-frau im Einzelhandel (IHK)