Office Manager*in

Office Manager*innen fungieren als Bindeglied zwischen den Abteilungen und unterstützen das Management dabei, betriebliche Prozesse zu planen und umzusetzen. Sie verantworten eine effiziente Organisation von administrativen Aufgaben und Büroabläufen, zu denen häufig auch Personalthemen gehören.

Weil zeitgemäße Büromanagement-Praktiken zunehmend auf digitale Tools und Technologien ausgerichtet sind, zählen Office Manager*innen zu den gesuchten Fachkräften, die entscheidend zum reibungslosen Betrieb und zum Erfolg eines Unternehmens beitragen können. Wer nach diesem Lehrgang digitale Arbeitsmittel gezielt einsetzt und virtuelle Prozesse steuern kann, ist bestens für unterschiedlichste Positionen in Büro, Sekretariat oder Kundenservice gerüstet.

Teilnehmende bekommen einen breiten Einblick in sämtliche wichtigen Bereiche des Office Managements, beispielsweise die zentralen Hard- und Softskills. Vermittelt werden dabei nicht nur Kenntnisse in Software und Programmen, sondern ebenso Strategieumsetzung, Kommunikation und Produktivität.

Lernziele dieses Lehrgangs

• Word, Excel, PowerPoint, Outlook und weitere Microsoft Office-Anwendungen im täglichen Büroeinsatz nutzen
• Die eigene Zeit planen und strukturieren, um produktiver zu arbeiten
• Mit passenden Kommunikationstechniken im Kundenkontakt souverän auftreten
• Methoden erkennen, mit denen der Austausch mit Kunden und Kundinnen sowie Kollegen und Kolleginnen gelingt
• Einen funktionalen Home Office-Arbeitsplatz planen und einrichten
• Effiziente Meetings koordinieren und abhalten
• Meeting-Methoden im Hinblick auf bestmögliche Zusammenarbeit im Team beurteilen