E-Commerce Spezialist*in: Online-Marketing, Einkauf und Logistik

Wer als E-Commerce Spezialist*in arbeitet, bringt breites Know-how und vielfältige Kompetenzen rund um den Online-Handel mit. Zu diesem Fachwissen gehören die Einrichtung und der laufende Betrieb von Online-Shops, SEO-Optimierung und Online-Marketing ebenso wie die Arbeit mit digitalen Plattformen für Vertrieb und Marketing. In praxisnahen Ausbildungen eignen Sie sich Kompetenzen in Betriebswirtschaft, wirksamer Kommunikation mit der Kundschaft, der Auswertung von E-Commerce-Kennzahlen sowie den rechtlichen Fragen des Online-Handels an.

Ihr Beitrag zum unternehmerischen Erfolg ist erheblich: Sie konzipieren Marketingstrategien, steigern die Conversion Rate und gehen flexibel auf Veränderungen am Markt und im Verhalten der Kundschaft ein. Weil Sie datenbasierte Analysen nutzen, um Geschäftsentscheidungen wirksamer zu machen, sind Sie für ein modernes Unternehmen nicht mehr wegzudenken.

Ihre Lernziele im Überblick

• Aufbauen von Kompetenzen, um Online-Shops einzurichten und zu betreiben, inklusive SEO- und Affiliate-Marketing
• Weiterentwickeln der Kommunikation mit der Kundschaft sowie Kennenlernen der rechtlichen Basis für sichere Websites
• Auswerten und Steigern von E-Commerce-Kennzahlen und Conversion Rates mithilfe von Excel
• Sicherer Umgang mit Einkaufsmanagement, Logistik und Verhandlungstechniken im Umfeld des E-Commerce
• Einführen von Strategien zur Kundenakquise auf digitalen Wegen sowie wirksames Customer Relationship Management
• Aufsetzen und Pflegen eines Online-Shops mit Shopify und Gestaltung von Blogs und Websites mit WordPress
• Einbinden von Automatisierungstools und Technologien, die den Online-Handel und die digitale Kundenakquise effizienter machen
• Nutzen von Methoden für Zeitmanagement und Stressbewältigung, um die eigene Arbeitsweise zu verbessern und im E-Commerce-Bereich produktiver zu werden