Künstliche Intelligenz (KI) für standardisierte Aufgaben

Jeden Monat dasselbe: Rechnungen aus PDFs abtippen, Daten von einer Liste in die nächste übertragen, immer wieder ähnliche E-Mails beantworten und am Monatsende denselben Report zusammenstellen. Diese Aufgaben müssen erledigt werden, aber sie müssen nicht von Hand erledigt werden.

Der erste Teil des Kurses dreht sich um KI als Zuarbeit. Mit ChatGPT und Microsoft Copilot erstellst du Entwürfe, Textbausteine und Zusammenfassungen, und über Prompt Engineering lernst du, wie du Ergebnisse bekommst, die du tatsächlich verwenden kannst. Aus Rechnungen, Formularen und gescannten Dokumenten liest du Daten mit OCR aus, statt sie abzutippen. Damit verschwindet schon ein guter Teil der Tipparbeit, aber du startest jeden Vorgang noch selbst.

Im zweiten Teil geht es darum, dass Abläufe von allein laufen. Dafür schaust du dir deine eigenen Prozesse genau an und erkennst, welche sich für eine Automatisierung eignen und welche du besser selbst erledigst. Mit Power Automate, Zapier, Make oder n8n baust du Workflows, in denen mehrere Schritte ineinandergreifen, etwa vom Eingang einer E-Mail über die Ablage des Anhangs bis zum Eintrag in der Tabelle und der Benachrichtigung der zuständigen Kollegin. Du lernst die Grundlagen von RPA kennen und verstehst, wo diese Technik im Büro ihren Platz hat. Jedes Ergebnis prüfst du, bevor es weiterläuft, und an Kennzahlen misst du, ob der Aufwand sich gelohnt hat. Weil in automatisierten Abläufen viele Daten unterwegs sind, achtest du durchgehend auf Datenschutz.

Am Ende automatisierst du wiederkehrende Aufgaben eigenständig. Was dir heute den halben Dienstagvormittag kostet, läuft dann im Hintergrund, und du siehst nur noch das Ergebnis, das du freigibst.

Der Kurs ist für dich, wenn du im Büro oder in der Sachbearbeitung viele gleichförmige Aufgaben erledigst und dir dafür Zeit zurückholen willst. Vorkenntnisse in Automatisierung brauchst du nicht, programmieren musst du auch nicht. Hier geht es um feste Abläufe, die du selbst festlegst. Wenn du KI-Systeme suchst, die mehrstufige Aufgaben eigenständig planen, ist der Kurs zu KI-Agenten der passende.