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Key-Account-Managerinnen und Key-Account-Manager sind die zentralen Erfolgsträger in modernen Unternehmen. Sie sind verantwortlich für die Pflege und den Ausbau strategisch wichtiger Kundenbeziehungen und sorgen dafür, dass Umsatz, Wachstum und Kundenzufriedenheit nachhaltig steigen und beständig bleiben. In unserer Weiterbildung zum Key-Account-Manager lernst du praxisorientiert, wie du genau diese Vertriebsstrategien entwickelst, Kundenprozesse optimierst und die Kundengewinnung gezielt steuerst. Du erfährst zudem, wie du als Key-Account-Manager oder auch Key-Accounter professionelle Gespräche führst, überzeugend präsentierst und dein kaufmännisches Wissen, etwa in der Kosten- und Leistungsrechnung oder Deckungsbeitragsrechnung, gezielt einsetzt. Darüber hinaus lernst du, wie CRM-Systeme und Big Data im Account-Management dein Vertriebscontrolling stärken. Unsere Weiterbildung im Key-Account-Management bereitet dich auf neue Herausforderungen, verantwortungsvolle Aufgaben und attraktive Aufstiegschancen im strategischen Vertrieb vor.
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Sicherer Umgang mit dem Computer.
Für die Teilnahme empfehlen wir dir, einen Computer mit mindestens 13 Zoll Bildschirmdiagonale zu nutzen, der mindestens WIN 10 oder OS 14.10 unterstützt und mehr als 4 GB Arbeitsspeicher hat. Du kannst mit einem PC oder einem Notebook, für manche Funktionen auch mit einem Tablet oder sogar deinem Smartphone teilnehmen. Es können grundsätzlich alle Browser, wie z. B. Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Edge, in der aktuellsten Version verwendet werden. Das notwendige technische Equipment wie einen Arbeitslaptop stellen wir dir zur Verfügung.
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AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
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