WeiterbildungsangebotKommunikation im BüroBis zu 100% förderbarKeine Vorerfahrung

Kommunikation & Zusammenarbeit im Büroalltag

Kursbeschreibung

Kommunikation & Zusammenarbeit im Büroalltag: Teamkommunikation, Abstimmung und Gesprächsführung

Der Kurs Kommunikation & Zusammenarbeit im Büroalltag behandelt zentrale Inhalte zu interner und externer Kommunikation, Teamarbeit, kollaborativen Abstimmungsprozessen, Informationsweitergabe, Protokollführung, Feedbacktechniken, Konfliktvermeidung, Gesprächsführung, Aufgabenverteilung und Koordination kleiner Teams.

In diesem Kurs erwirbst du grundlegende Kenntnisse in der internen und externen Kommunikation im Büro. Du lernst, wie Informationen strukturiert weitergegeben und Kommunikationsprozesse gezielt gestaltet werden.

Du erhältst einen Überblick über Zusammenarbeit im Team und kollaborative Abstimmungsprozesse. Dabei verstehst du, wie Aufgaben koordiniert und Abläufe effizient organisiert werden.

Ein Schwerpunkt liegt auf der Informationsweitergabe und Protokollführung. Du erfährst, wie Inhalte dokumentiert und für Teams nachvollziehbar aufbereitet werden.

Darüber hinaus beschäftigst du dich mit Feedbacktechniken, Konfliktvermeidung und professioneller Gesprächsführung. Ergänzend lernst du, wie kleine Teams koordiniert und Aufgaben sinnvoll verteilt werden.

Lehrplan & Module

Interne und externe Kommunikation

Grundlagen der Kommunikation im Büroalltag
Unterscheidung zwischen interner Kommunikation und externer Kommunikation
Einordnung von Kommunikationswegen, Empfängerorientierung und Verständlichkeit

Zusammenarbeit im Team

Grundlagen kooperativer Zusammenarbeit in administrativen Arbeitskontexten
Einordnung von Rollen, Zuständigkeiten und gemeinsamer Aufgabenbearbeitung
Analyse von Teamprozessen, Abstimmungsbedarfen und Zusammenarbeit im Büro

Kollaborative Abstimmungsprozesse

Strukturierung gemeinsamer Abstimmungen und Arbeitsprozesse
Einordnung digitaler und analoger Formen der Zusammenarbeit
Grundlagen transparenter Kommunikation bei gemeinsamen Aufgaben und Projekten

Informationsweitergabe und Protokollführung

Grundlagen zuverlässiger Informationsweitergabe im Büroalltag
Erstellung und Strukturierung von Protokollen, Notizen und Ergebnisdokumentationen
Einordnung von Nachvollziehbarkeit, Vollständigkeit und Verbindlichkeit

Menü

Kommunikation & Zusammenarbeit im Büroalltag

Kursbeschreibung

Lehrplan & Module

Interne und externe Kommunikation

Zusammenarbeit im Team

Kollaborative Abstimmungsprozesse

Informationsweitergabe und Protokollführung

Enthaltene Zertifikate

Voraussetzungen

Zielgruppen

Berufsbilder

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