Pflichtkurs für Betreuungskräfte - Kommunikation für Betreuungskräfte
Anbieter: NEXIO Online Akademie GmbH
oder ohne Förderung 169 €
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Dieser Kurs beschäftigt sich intensiv mit der Kommunikation und ist gezielt auf deine Tätigkeit als Betreuungskraft ausgerichtet. Das Thema wird umrahmt von einem Erfahrungsaustausch und einem Überblick über die Neuerungen in deinem Berufsfeld sowie einer abschließenden Reflexion, sodass du mit neuen Eindrücken in deinen Arbeitsalltag zurückkehrst.
Lehrplan & Module
Bedeutung der Kommunikation in der Betreuung und Pflege
Du lernst, welche Rolle Kommunikation für Beziehung, Wohlbefinden und Teilhabe in Betreuung und Pflege spielt. Dabei betrachtest du verbale und nonverbale Ausdrucksformen, gerade bei Menschen mit Demenz.
Die fünf Grundsätze der Kommunikation
Du lernst grundlegende Annahmen der Kommunikation kennen, wie sie etwa Paul Watzlawick beschrieben hat. Anhand von Beispielen aus der Betreuung erkennst du, wie Missverständnisse entstehen und vermieden werden.
Kommunikationsmodelle mit Fallbeispielen aus der Praxis der zusätzlichen Betreuungskraft
Kommunikationsmodelle wie das Vier-Seiten-Modell nach Schulz von Thun werden vorgestellt und auf Fallbeispiele aus dem Alltag zusätzlicher Betreuungskräfte angewendet. So analysierst du Gespräche und reagierst bewusster.
Gesprächssituationen im Beruf strukturieren und planen anhand von Fallbeispielen aus der Praxis der zusätzlichen Betreuungskraft
Du strukturierst und planst typische Gesprächssituationen, etwa mit Bewohnern, Angehörigen oder Kollegen. Anhand von Fallbeispielen übst du Gesprächseinstieg, Gesprächsführung und Abschluss.
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Vorausgesetzt wird eine Weiterbildung als Betreuungskraft nach den Richtlinien §53b SGB XI. Außerdem angesprochen sind Interessierte an den Inhalten des Moduls.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
Berufsbilder
- Betreuungsassistent nach §43b SGB XI
Über den Anbieter
