Diskussions-und Verhandlungstechniken im Beruf
Anbieter: NEXIO Online Akademie GmbH
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Erfolgreiche Kommunikation ist der Schlüssel zu produktiver Zusammenarbeit und beruflichem Erfolg. In diesem Kurs werden Sie in die Kunst der zielgerichteten Gesprächsführung eingeführt. Sie lernen, wie sie durch sinnvolle Methoden und Einsatz rhetorischer Mittel sehr schnell ihre Gesprächsziele erreichen können.
Der Kurs bietet praxisnahe Übungen, um effektiv in Diskussionen oder Verhandlungen den eigenen Standpunkt vertreten zu können.Darüber hinaus wird die Bedeutung von Sprachkultur und Teamgeist hervorgehoben, um eine effektive und zielführende Herangehensweise zu fördern. Fallstudien und Praxisbeispiele ermöglichen es Ihnen, das Gelernte direkt in Rollenspielen anzuwenden, die Sprachkompetenz zu erweitern, die Ergebnisse skeptisch zu betrachten oder zu hinterfragen und ihre Fähigkeiten dabei kontinuierlich zu verbessern.
Lehrplan & Module
Kommunikationsregeln
Du lernst Grundregeln gelingender Kommunikation kennen, etwa aktives Zuhören, Ausreden lassen und sachliche Formulierungen. Modelle wie die vier Seiten einer Nachricht helfen dir, Missverständnisse zu vermeiden.
Frage- und Antworttechniken
Offene, geschlossene, zirkuläre und hypothetische Fragen setzt du gezielt ein, um Gespräche zu steuern. Außerdem übst du, auf schwierige oder unfaire Fragen souverän zu antworten.
Effekive Kommunikation
Klar strukturierte Aussagen, passende Wortwahl, Körpersprache und Stimme bestimmen, wie deine Botschaft ankommt. Du trainierst, Kernaussagen knapp und überzeugend zu formulieren.
Feedback
Feedbackregeln für das Geben und Annehmen von Rückmeldungen werden praktisch geübt. Ziel ist, Kritik konstruktiv zu äußern und selbst offen auf Rückmeldungen zu reagieren.
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Dieser Kurst ist primär konzipiert für Teilnehmer:innen mit Deutsch als Erstsprache. Teilnehmende, deren Muttersprache nicht Deutsch ist, sollten Deutsch fließend, mindestens auf dem Niveau B2, sprechen. Vorausgesetzt werden erste Erfahrungen im Umgang mit einem Computer. Erfahrung mit MS TEAMS und erste aktuelle Lernumsetzungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
Über den Anbieter
