QM-Kompaktqualifikation - vom QMB bis zum Qualitätsmanager - zur Qualitätsmanagerin (ohne Vorkenntnisse) mit TÜV-Rheinland geprüfter Qualifikation mit Wirtschaftsenglisch Intermediate
Anbieter: NEXIO Online Akademie GmbH
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Das Qualitätsmanagement übernimmt in Unternehmen eine wichtige Funktion: Es sichert die Qualität der Prozesse, der Leistungen und der Produkte. Damit verhilft es dem Unternehmen zu einem besseren Image, mehr Marktanteilen und damit zu mehr Umsatz.
Ausgehend von den Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems setzt Du Dich Schritt für Schritt mit dem Qualitätswesen auseinander. Du lernst, ein Qualitätsmanagementsystem in einer Organisation einzuführen, umzusetzen und weiterzuführen. Im weiteren Verlauf beschäftigst Du Dich mit den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 und weißt, mit welchen Maßnahmen diese erfüllt werden können. Die Qualifizierung vermittelt Dir außerdem, wie Du interne Audits organisieren und durchführen kannst. Im Kursverlauf lernst Du mehrere Qualitätswerkzeuge und Methoden kennen, u. a. FMEA, QfD, BSC, Six Sigma und das EFQM-Modell. Dabei qualifizierst Du Dich sowohl zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) als auch zum Internen Auditor und zum Qualitätsmanager.
Abschließend bringst Du Deine Englischkenntnisse anhand mündlicher und schriftlicher Übungen auf ein fortgeschrittenes Niveau (B1).
Lehrplan & Module
7 Grundsätze des QM
Du beschäftigst Dich mit den sieben Grundsätzen des Qualitätsmanagements nach ISO 9000, darunter Kundenorientierung, Führung, Einbeziehung von Personen und Prozessorientierung. Anhand von Beispielen siehst Du, wie diese Prinzipien im Unternehmen umgesetzt werden.
PDCA-Zyklus nach Deming
Du lernst den PDCA-Zyklus mit den Phasen Plan, Do, Check und Act als Grundlage kontinuierlicher Verbesserung kennen. Anhand von Praxisfällen wendest Du den Zyklus auf konkrete Verbesserungsvorhaben an.
Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015
Du arbeitest die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 Kapitel für Kapitel durch, vom Kontext der Organisation über Führung und Planung bis zur Verbesserung. Dabei lernst Du, wie sich die Normforderungen in der Praxis erfüllen lassen.
Internes Audit
Du lernst den Ablauf eines internen Audits kennen, von der Auditplanung über Checklisten und Auditgespräche bis zum Auditbericht. Zudem übst Du, Feststellungen zu formulieren und Korrekturmaßnahmen nachzuverfolgen.
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Vorausgesetzt werden sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute PC-, Internet- und MS Word-Kenntnisse. Du solltest mindestens einen Realschulabschluss und einen Facharbeiterabschluss haben. Du musst in der Lage sein, selbständig zu arbeiten.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
Berufsbilder
- Qualitätsmanager
- Qualitätsmanagementbeauftragter
- Qualitätsbeauftragter
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