Büromanagement - Assistenz & Sekretariat
Anbieter: NEXIO Online Akademie GmbH
AZAV-zertifizierter Träger
Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
Kursbeschreibung
Zu den vielfältigen organisatorischen und verwaltenden Aufgaben von Mitarbeitern im Büro- und Sekretariatsbereich gehören zum Beispiel die Überwachung des internen und externen Schriftverkehrs sowie die Terminkoordination. Sie bereiten außerdem Präsentationen vor, betreuen Kunden oder assistieren der Führungsebene.
Kommunikationsfähigkeiten und -techniken, gut strukturierte Arbeitsabläufe ebenso wie Teamwork sind unabdingbar für erfolgreiches Agieren im Berufsalltag. Die speziellen Fertigkeiten und Kenntnisse werden Ihnen in dieser Weiterbildung praxisnah und handlungsorientiert vermittelt.
Mit Microsoft 365 auf dem neuesten Stand: Selbstverständlich arbeiten Sie bei uns mit der aktuellsten Version von Microsoft Office. Punkten Sie mit praxisorientiertem Wissen für ein effektives und erfolgreiches Arbeiten im Büro-Alltag.
Lehrplan & Module
Professionelle Korrespondenz in Sprache und Form
Du lernst, Geschäftsbriefe und E-Mails sprachlich korrekt, verständlich und adressatengerecht zu formulieren. Die äußere Form richtest Du dabei an der DIN 5008 aus.
Geschäftlichen Schriftverkehr inhaltlich und rechtlich meistern
Du verfasst typische Schreiben wie Anfragen, Angebote, Reklamationen und Mahnungen. Dabei beachtest Du rechtliche Aspekte wie Fristen, Vertragsbestandteile und Formvorschriften.
Erfolgreich schriftlich und mündlich im Geschäftsalltag kommunizieren
Hier trainierst Du die schriftliche und mündliche Kommunikation im Geschäftsalltag, etwa am Telefon, im Kundengespräch und in Besprechungen. Ein klarer, höflicher und zielorientierter Stil steht dabei im Mittelpunkt.
Korrespondenz organisieren, Kommunikation im Büro organisieren
Du organisierst Posteingang und Postausgang, Ablage und Wiedervorlage. Außerdem lernst Du, Informationsflüsse im Büro über E-Mail, Telefon und gemeinsame Ablagen zu steuern.
Enthaltene Zertifikate
Voraussetzungen
Teilnehmer des Kurses benötigen neben guten Deutschkenntnissen (Niveau B2) und einer allgemeinbildenden Schulausbildung fundierte Kenntnisse in der PC-Bedienung mit Windows. Ebenso erforderlich sind erweiterte Grundkenntnisse in MS-Word (mindestens auf dem Niveau der Kurses MS Word Textverarbeitung - Grundlagen) sowie Grundkenntnisse im Umgang mit Internet und E-Mail.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
Berufsbilder
- Sekretär
- Büromanager
- Kaufmann für Büromanagement
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